Настоящее уведомление подготовлено ARKADAŞ TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ («Arkadaş Tekstil» или «Компания») в качестве оператора данных в соответствии со статьёй 10 Закона Турецкой Республики № 6698 о защите персональных данных (KVKK) и Коммюнике о порядке и принципах выполнения обязанности по информированию.
Уведомление касается персональных данных, обрабатываемых через веб-сайт по адресу https://arkadas-tekstil.com («Сайт»), форму запроса предложения на Сайте, а также через каналы телефона, электронной почты и WhatsApp, на которые ведут ссылки с Сайта. На Сайте нет регистрации, учётных записей пользователей, аналитических измерений и рекламного отслеживания.
Оператор данных
| Наименование | ARKADAŞ TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ |
| Адрес | Muratpaşa Mah. Dericiler B Blok Sokak, No: 24/9, Bayrampaşa / İstanbul |
| Телефон | 0212 613 69 63 |
| info@arkadas-tekstil.com |
Какие персональные данные и по каким каналам мы обрабатываем?
| Канал | Категории обрабатываемых данных | Способ сбора |
|---|---|---|
| Посещение Сайта | Данные безопасности операций: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, адрес запрошенной страницы | Журналы сервера, автоматически ведущиеся хостинговой инфраструктурой |
| Форма запроса предложения | Идентификационные данные (имя и фамилия); контактные данные (телефон, e-mail); сведения о клиентской операции (название компании, тип запроса, группа тканей, область применения, состав, количество, срок, комментарий); безопасность операций (IP-адрес, время отправки, выбранный язык и страница, с которой отправлена форма) | Заполнение и отправка формы вами; IP-адрес обрабатывается кратковременно и исключительно для предотвращения злоупотреблений |
| E-mail, телефон, WhatsApp | Идентификационные и контактные данные, а также содержание переданного вами запроса | Ваше обращение к нам по этим каналам |
В форме запроса предложения обязательны только имя и фамилия, название компании и один из контактов — телефон или e-mail; остальные поля заполняются по желанию. Сайт не собирает персональные данные помимо тех, которые вы указали в полях формы.
Цели обработки и правовые основания
| Цель | Правовое основание по KVKK |
|---|---|
| Получение, рассмотрение запросов по тканям, образцам, коллекциям и контрактному производству и ответ на них; подготовка предложения | Статья 5, часть 2, пункт c: непосредственная связь с заключением или исполнением договора (преддоговорные шаги, предпринимаемые по вашему запросу) |
| Связь с вами по вашему запросу и ведение учёта переписки | Статья 5, часть 2, пункт c и статья 5, часть 2, пункт f: законный интерес оператора данных |
| Безопасная и бесперебойная работа Сайта; предотвращение спама и злоупотреблений | Статья 5, часть 2, пункт f: законный интерес оператора данных |
| Выполнение правовых обязанностей, ответы на запросы уполномоченных органов и защита прав в случае возможных споров | Статья 5, часть 2, пункт ç и статья 5, часть 2, пункт e |
Отдельное явное согласие для этих целей не запрашивается. Отметка «Я ознакомлен(а) с Уведомлением об обработке персональных данных» в форме запроса лишь фиксирует, что уведомление было вам предоставлено до отправки; она не является явным согласием и не используется как правовое основание обработки. Ваши персональные данные не используются в маркетинговых целях; коммерческие электронные сообщения вам не направляются.
Передача персональных данных
Внутри Турции
Ваши персональные данные передаются отделам продаж и управления Компании только в той мере, в какой это необходимо для рассмотрения вашего запроса. Уполномоченным государственным органам и учреждениям данные передаются только при наличии требования, вытекающего из законодательства; юридическим консультантам — только в случае спора.
За рубеж
Серверы поставщиков услуг, обеспечивающих работу Сайта и формы запроса предложения, находятся за пределами Турции. В связи с этим за рубеж передаются следующие данные:
- Хостинг и доставка контента: Сайт размещён на инфраструктуре Vercel Inc. (США). Журналы сервера и сервер, обрабатывающий отправку формы, находятся на этой инфраструктуре.
- Передача письма из формы: содержание формы запроса предложения направляется на адрес электронной почты нашего отдела продаж через поставщика услуг доставки электронной почты Resend (Plus Five Five, Inc., США). При этом поставщик действует в качестве обработчика данных.
- Переадресация корпоративной почты: письма, поступающие на адреса электронной почты Компании, переадресуются компанией ImprovMX Incorporated (США); согласно описанию поставщика, входящие письма временно обрабатываются на серверах во Франции и удаляются после доставки.
- WhatsApp: если вы выбираете канал WhatsApp, ваше сообщение обрабатывается WhatsApp LLC / Meta Platforms в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности. Сайт лишь предоставляет ссылку, открывающую приложение; он не видит и не хранит содержание сообщения.
- Ссылки на карты: ссылки «Построить маршрут» и «Открыть в Google Maps» открывают Google Maps в новой вкладке; карта на Сайт не загружается.
Работа с этими поставщиками ведётся в рамках соглашений об обработке данных. Передача за рубеж осуществляется в соответствии с условиями, предусмотренными статьёй 9 KVKK.
Срок хранения
Запросы, переданные вами через форму и каналы связи, хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения запроса и ведения возможных коммерческих отношений, а также в течение сроков хранения, предусмотренных применимым законодательством (прежде всего Торговым кодексом Турции, Законом о налоговых процедурах и общими положениями об исковой давности). По истечении срока персональные данные удаляются, уничтожаются или анонимизируются.
Поскольку на Сайте нет базы данных, данные формы на Сайте не хранятся; они сохраняются только в почтовом ящике Компании. Журналы сервера подпадают под политику кратковременного технического учёта хостинг-провайдера.
Ваши права
В соответствии со статьёй 11 KVKK, обратившись в Компанию, вы имеете право:
- узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные;
- если обрабатываются — запросить информацию об этом;
- узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с этой целью;
- знать третьих лиц внутри страны или за рубежом, которым переданы данные;
- требовать исправления данных, если они обработаны неполно или неверно;
- требовать удаления или уничтожения данных при условиях, предусмотренных статьёй 7 KVKK;
- требовать уведомления третьих лиц, которым переданы данные, о выполненных исправлении, удалении и уничтожении;
- возражать против возникновения неблагоприятных для вас последствий в результате анализа данных исключительно автоматизированными системами;
- требовать возмещения ущерба, если вы понесли его вследствие обработки, нарушающей закон.
Порядок обращения
Запросы, касающиеся ваших прав, вы можете направить в соответствии с Коммюнике о порядке и принципах обращения к оператору данных:
- в письменной форме, с документами, подтверждающими вашу личность, лично или через нотариуса по адресу Muratpaşa Mah. Dericiler B Blok Sokak, No: 24/9, Bayrampaşa / İstanbul;
- через зарегистрированную электронную почту (KEP), с использованием защищённой электронной подписи или мобильной подписи;
- либо с адреса электронной почты, который вы ранее сообщили Компании и который зарегистрирован в нашей системе, на адрес info@arkadas-tekstil.com.
Ваше обращение рассматривается бесплатно не позднее чем в течение тридцати дней; если выполнение запроса требует дополнительных затрат, может применяться тариф, установленный Советом по защите персональных данных.
Изменения
Настоящее уведомление может обновляться в связи с изменениями в законодательстве и в сервисах, используемых на Сайте. Актуальная версия публикуется на Сайте; дата в верхней части страницы указывает на последнее обновление.